Soy Eugenia Villar, Licenciada en Comunicación Social con amplia experiencia en el mundo de la publicidad digital.
Mi enfoque se centra en entender las necesidades del cliente y desarrollar estrategias creativas y efectivas para alcanzar los objetivos de comunicación.
La Revolución de la Inteligencia Artificial en la Publicidad Digital: Transformando la Creación de Contenido y la Planificación de Campañas
La inteligencia artificial ha experimentado un avance sin precedentes en los últimos años. Su capacidad para procesar grandes volúmenes de datos en tiempo récord, identificar patrones y tomar decisiones precisas ha desencadenado una revolución en múltiples áreas.
La publicidad digital no ha sido ajena a esta revolución. La inteligencia artificial se ha constituido como una herramienta disruptiva que ha transformado este campo. En este caso, explicaremos cómo ha redefinido las reglas del juego desde dos perspectivas fundamentales:
- La integración de la IA como una herramienta para la creación de piezas publicitarias.
- La adopción de la IA en las plataformas digitales y el cambio de era.
La integración de la IA como una herramienta para la creación de piezas publicitarias.
La generación de contenido mediante inteligencia artificial ha experimentado avances significativos en los últimos años, ofreciendo diversas herramientas y plataformas para crear contenido publicitario de forma automatizada en múltiples formatos.
Para ilustrar este proceso de manera sencilla, utilizaremos dos plataformas de IA para desarrollar piezas publicitarias destinadas a la campaña del Día de la Madre de una perfumería en Redes sociales.
Plataformas utilizadas:
Generación de textos: Chart GPT
“¡Regala amor este Día de la Madre con la mejor selección de perfumes y descuentos en Perfumería JFP”
Creación de imágenes: lexica.art
Resultado de anuncio:
El proceso resultó sumamente sencillo. En cada plataforma, ingresamos las especificaciones necesarias y, a medida que recibimos resultados, realizamos ajustes adicionales según lo requerido. Así de simple.
Una de las ventajas más destacadas de estas herramientas es su capacidad para reducir la carga de trabajo del equipo creativo, simplificando procesos y agilizando la producción. Lo que crea una gran cantidad de materiales en poco tiempo. Esto es especialmente útil para campañas publicitarias que requieren contenido variado y frecuentes actualizaciones.
Sin embargo, es importante destacar que, aunque estas plataformas son sumamente útiles, aún dependen de la visión humana para garantizar la creación y transmisión del mensaje correcto. Esto se debe a que, a pesar de su eficiencia, pueden pasar por alto matices y singularidades perceptibles para el ojo humano, ya que la IA puede tener dificultades para comprender el contexto cultural, social y emocional en el que se reciben los mensajes publicitarios. Esto puede llevar a la creación de contenido que no resuene o conmueva a la audiencia de la manera deseada o incluso cause malentendidos o controversias.
Aunque la IA puede ayudar en la generación de ideas y la optimización de la creación de contenido, puede carecer del pensamiento creativo y la originalidad inherentes a los seres humanos. Esto podría resultar en anuncios que carecen de la autenticidad y el impacto emocional que a menudo provienen de la creatividad humana.
La adopción de la IA en las plataformas digitales y el cambio de era.
Hace no mucho tiempo, a grandes rasgos, el proceso antes de lanzar una campaña en un medio digital era determinar un objetivo, elegir la acción con la cual alcanzar ese objetivo, detallar el público que se desea impactar y crear las piezas creativas necesarias (imágenes, textos o videos). Luego, se subía toda esta información a las plataformas y se activaba la campaña.
Si todo marchaba bien, estos ítems no sufrían grandes variaciones, más allá de subir o bajar algún anuncio. En el caso de que la campaña no estuviera consiguiendo buenos resultados, se evaluaba ajustar el público y las creatividades en base a los resultados obtenidos hasta el momento, pero para esto era necesario que la campaña ya hubiera tenido varios días de actividad.
Con la llegada de la inteligencia artificial, esto está cambiando. Desde finales del 2022, tanto Google como Meta han venido implementando optimizaciones en sus plataformas en donde la IA tiene mucha más participación en las campañas, y lo que antes pensábamos como factores rígidos ahora son mucho más flexibles.
Meta ha incorporado a sus campañas lo que denomina como "público Advantage". Esta opción permite usar la inteligencia artificial avanzada de Meta para encontrar al público de tu campaña. Para esto, recopila datos de campañas anteriores, seguidores e interacciones de tus perfiles y datos de píxeles, lo que ayuda a encontrar a tu público y evoluciona constantemente a medida que aprende y obtiene más información.
En el caso de Google, ha incorporado los "anuncios responsivos" a todos sus formatos. Estos son anuncios que se adaptan para ser más relevantes al público. Para esto, debemos subir a la plataforma una serie de elementos (títulos, descripciones, imágenes y videos) con los cuales Google Ads crea varias combinaciones de anuncios. Con el transcurso del tiempo, Google Ads probará las combinaciones más prometedoras del anuncio y aprenderá cuáles son las más relevantes para los distintos usuarios. Gracias a ese aprendizaje, creará anuncios que prevé que tendrán un mejor rendimiento para la búsqueda e intereses de cada usuario. Esto significa evaluar decenas de miles de anuncios potenciales en una fracción de segundo para mostrar mensajes más valiosos para cada persona a partir de indicadores contextuales y de intención.
Estas dos actualizaciones nos demuestran que lo que antes veíamos como lineamientos claros y firmes de una campaña, ahora ya no lo son. La llegada de la inteligencia artificial está transformando la forma en que se planifican y ejecutan las campañas publicitarias en medios digitales. Antes, el proceso era más estático y basado en decisiones humanas, con ajustes manuales sobre la marcha en caso de necesidad. Sin embargo, con la introducción de la inteligencia artificial por parte de plataformas como Google y Meta, este enfoque está cambiando hacia un modelo más dinámico y automatizado.
La inteligencia artificial está permitiendo que los procesos de segmentación de audiencia, optimización de creatividades y toma de decisiones se vuelvan más flexibles y adaptativos. Plataformas como Meta utilizan algoritmos avanzados para analizar datos de campañas anteriores, perfiles de usuarios e interacciones para identificar y llegar al público objetivo de manera más efectiva, todo en tiempo real. Esto significa que las campañas pueden ajustarse y optimizarse constantemente, sin necesidad de esperar varios días para evaluar su desempeño.
Por otro lado, Google ha introducido los "anuncios responsivos", que utilizan la inteligencia artificial para crear y optimizar automáticamente múltiples combinaciones de anuncios en función del contenido de búsqueda y del comportamiento del usuario. Esto permite que los anuncios sean más relevantes y efectivos para cada persona, al tiempo que reduce la carga de trabajo manual.
En resumen, la integración de la inteligencia artificial en las plataformas de publicidad digital está llevando a una nueva era de campañas publicitarias más dinámicas, personalizadas y eficientes. Esto proporciona herramientas poderosas para maximizar el rendimiento de las campañas y alcanzar sus objetivos de manera más efectiva.
A su vez, con este cambio se potencia el valor del mensaje. Hay una personalización extrema; ahora los anuncios pueden adaptarse de manera precisa a las preferencias, intereses y comportamientos individuales de cada usuario, lo que aumenta la relevancia y la efectividad del mensaje. Junto con esto, hay un cambio en el enfoque hacia la relevancia y el valor. En lugar de simplemente transmitir un mensaje estático a una audiencia amplia, la inteligencia artificial permite que los mensajes publicitarios se centren en proporcionar valor y resolver las necesidades específicas de cada usuario. Esto implica un cambio hacia mensajes más relevantes, útiles y perspicaces que generen una conexión más profunda con la audiencia.
En conclusión, la inteligencia artificial nos presenta un sin de herramientas y análisis de datos que nos ayudan a optimizar nuestras campañas y alcanzar a nuestro público de forma más eficiente, pero sigue siendo la responsabilidad del Director de Comunicación, comprender profundamente cómo la inteligencia artificial está transformando el panorama de la publicidad digital y desarrollar una visión estratégica para aprovechar al máximo estas nuevas tecnologías. asegurándose una sinergia entre la estrategia, el mensaje publicitario y los valores y propósitos de la organización.
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