ANDREA BERRIEL
- Sabrina Bianchi
- 2 jun
- 4 min de lectura
Mi nombre es Andrea Berriel. Soy Licenciada en Psicología y Especialista en Innovación y
Creatividad. Cursé estudios en la Maestría en Psicología Clínica en Infancia y Adolescencia y
actualmente me encuentro transitando el último año del Master en Creatividad, Innovación y
Comunicación.
EL MUSEO DE LAS ORGANIZACIONES
Una serie de cortos animados
Capítulo I
Capítulo II
Justificación temática
Mi historia está marcada por el uso de la escritura como proceso de crecimiento personal.
Aquellas personas de mi círculo más cercano habrán leído, en alguna oportunidad, alguna parte de mí plasmada en un relato, poema, canción o cuento. Por eso, la creatividad siempre ha ocupado un lugar central desde el cual conectarme con mi mundo interno y con mi entorno.
Cuando desarrollaba mi producto comunicacional para la materia Dirección de Comunicación y Compromiso Social Empresarial, me pregunté: ¿qué factores organizacionales y comunicacionales contribuyen o debilitan los procesos creativos de quienes integran una organización?
En este sentido, Arrieta y Gañán (2025) mencionan que el estrés laboral podría afectar
directamente la creatividad, la productividad y la eficiencia de los trabajadores. Estos autoresencontraron una relación entre el estrés laboral y la disminución del desempeño laboral, estableciendo que la alta presión laboral y la falta de recursos adecuados afectan de manera negativa el sentido de pertenencia y la identificación con los objetivos organizacionales.
A su vez, Santiago-Tornier (2024) encontró que el comportamiento creativo y el compromiso
afectivo de los trabajadores con su organización se asocian de forma negativa con el
agotamiento emocional. Esto significa que valores altos de compromiso afectivo y
comportamiento creativo se relacionan con menores niveles de agotamiento emocional.
En este sentido, mi intención es construir un diálogo y tender un puente entre las
organizaciones y el entorno laboral que construyen. Pretendo visibilizar aquellas situaciones
cotidianas que, dentro del ámbito laboral, pueden afectar la motivación, la creatividad, el
compromiso y el bienestar personal de sus integrantes.
Como contrapunto, me resulta interesante incorporar el concepto de Gestión de la Felicidad que mencionan Osorio-Andrade et al. (2024). Estos autores comparten la idea de que, para lograr el éxito empresarial, el bienestar de las personas resulta fundamental. Por lo tanto, es importante que las empresas generen un ambiente organizacional positivo que impulse la creatividad y la innovación.
Este enfoque destaca seis áreas fundamentales:
1) Responsabilidad Social Corporativa (RSC), que implica el compromiso de la empresa con su entorno y comunidad; 2) Creatividad, orientada a fomentar la generación de nuevas ideas y soluciones; 3) Compromiso del capital humano, centrado en la motivación y satisfacción de los empleados; 4) Emprendimiento interno, que alienta la iniciativa y la innovación dentro de la organización; 5) Innovación tecnológica, vinculada a la adopción de nuevas herramientas y procesos para mejorar la eficiencia y el bienestar; y 6) Clima organizativo, entendido como la creación de un ambiente de trabajo positivo y colaborativo (Ravina-Ripoll et al., 2019, como se cita en Osorio-Andrade et al., 2024).
Considero que las empresas, para sobrevivir a los desafíos actuales, deben reflexionar sobre su propósito. Como plantea Simon Sinek (2018), “los grandes líderes (...) son capaces de motivar a las personas para que actúen. Aquellos que son capaces de motivar infunden en las personas un sentido de finalidad o un sentimiento de pertenencia que tiene poco que ver con la obtención de cualquier incentivo o beneficio externo” (p. 20).
El producto que diseñé se titula “Museo de las organizaciones”. Se trata de una serie de cortos animados que, a través de situaciones cotidianas vinculadas al ámbito laboral, explora distintas dificultades que atraviesan los trabajadores en sus organizaciones.
La propuesta busca alentar a que las organizaciones cambien antes de quedar atrapadas en
formas de funcionamiento obsoletas. Si una organización no escucha a sus trabajadores, no
habilita la creatividad y no revisa las prácticas que generan malestar o burnout, corre el riesgo de volverse una organización rígida, superficial y de “cartón”, incapaz de adaptarse a los nuevos desafíos.En el primer corto, el mensaje central es: “No dejes tus ideas colgadas en la pared”. Esta frase funciona como una metáfora sobre la importancia de escuchar a las personas, darles un lugar y no dejar que algo valioso quede reducido a una decoración dentro del espacio organizacional.
En el segundo, se aborda la importancia de prevenir el estrés laboral a través de la metáfora “no rompas tu auto”, invitando a las organizaciones a reflexionar sobre cómo el estrés relacionado con el trabajo afecta la salud mental de los trabajadores.
Se busca invitar a las organizaciones a mirarse a sí mismas y preguntarse: ¿algo de lo que
hacemos se parece a lo que estamos viendo?
Bibliografía
Arrieta, L., y Gañán, A. (2025). Impacto del estrés en el desempeño laboral en trabajadores del sector servicios en Medellín (Colombia). Psicoespacios, 19(35). https://doi.org/10.25057/21452776.1715
Osorio-Andrade, C.-F., Arango-Espinal, E., y Arango-Pastrana, C.-A. (2024). Felicidad corporativa en la era digital: Descifrando el compromiso en LinkedIn. Profesional de la Información, 33(4). https://doi.org/10.3145/epi.2024.0423
Santiago-Torner, C. (2024). Comportamiento creativo y agotamiento emocional: El papel moderador del compromiso afectivo. Quaderns de Psicologia, 26(2), 1–28. https://doi.org/10.5565/rev/qpsicologia.2019
Sinek, S. (2018). Empieza con el porqué: Cómo los grandes líderes motivan a actuar. Ediciones Urano.
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